Los círculos académicos están alborotados estos días con conversaciones sobre cómo la inteligencia artificial, específicamente los grandes modelos generativos de lenguaje como ChatGPT, afectará la enseñanza, el aprendizaje y la investigación. Mientras bibliotecarios y educadores de todo el mundo consideran formas óptimas de integrar la IA, informes recientes señalan ideologías contradictorias sobre cuál es el mejor enfoque. Dentro de las bibliotecas, estamos explorando cómo aprovechar la IA para hacer lo que los bibliotecarios han hecho tan bien durante siglos: brindar acceso a la información a las mentes inquisitivas. Afuera, la gente se pregunta: ¿Marcará la IA la muerte de las bibliotecas tal como las conocemos?
Con la aparición de cada nueva tecnología, existe el temor de que desplace o destruya lo que la precedió. Lo vimos en la transición de la cultura hablada a la escrita hace miles de años. Lo vimos nuevamente en la transición del manuscrito a la imprenta provocada por la imprenta. Lo hemos visto en nuestro tiempo con el surgimiento de herramientas y redes digitales que facilitan el acceso rápido a la información. Es parte de la naturaleza humana temer a lo desconocido y hay muchas cosas que aún no sabemos sobre la IA.
En una era en la que el acceso instantáneo a todo se ha convertido en la norma, las bibliotecas han trabajado arduamente para desarrollar servicios centrados en el usuario que conecten a los usuarios con los vastos recursos intelectuales que se encuentran en bibliotecas y archivos de todo el mundo. La confianza tradicional que los ciudadanos, tanto dentro como fuera de la academia, han depositado en las bibliotecas para ser proveedores y administradores del registro histórico ha dado como resultado la creación de una extraordinaria red global de depósitos locales, regionales, nacionales e internacionales. Nada de esto podría haberse logrado sin la ayuda de la tecnología.
Los bibliotecarios siempre están buscando nuevas formas de adquirir, organizar, describir, servir y preservar información y, en estos días, estamos especialmente interesados en saber cómo la IA podría ayudarnos con este trabajo esencial. Mi sensación es que incluso en estos días relativamente tempranos de la IA, los bibliotecarios tienen grandes esperanzas de aprovechar su poder. Pero la IA, tal como la estamos empezando a entender, es mucho más que una herramienta; es un ecosistema.
Con el desarrollo de los algoritmos subyacentes de Amazon, Google y las plataformas de redes sociales, hemos visto el surgimiento de poderosos sistemas diseñados para recopilar, procesar y dirigir información de forma autónoma a los usuarios en función de una variedad de factores. Basta pensar en cómo nos envían anuncios en función de nuestras preferencias de búsqueda y nuestros “me gusta” en las redes sociales. A medida que estas redes impulsadas por IA se vuelven cada vez más inteligentes al recopilar datos personales de los usuarios y alimentarse de información de acceso abierto (pensemos en todo lo que hay en la web abierta), me pregunto si veremos el surgimiento de un ecosistema inteligente que sirva para beneficiar a todos de manera equitativa. o sólo aquellos motivados por la búsqueda de ganancias. El tiempo lo dirá, pero creo que veremos algo de ambos.
Uno de los problemas más apremiantes para las bibliotecas es el efecto que la IA puede tener en la empresa académica tal como la conocemos. En los últimos meses, una colaboración liderada por la Coalición para la Información en Red y la Asociación de Bibliotecas de Investigación ha intentado diseñar posibles escenarios para que los profesionales de la información los consideren mientras se preparan para un futuro incierto. Creo que esta planificación es fundamental para alentar a las bibliotecas a pensar de manera innovadora y hacia el futuro, lo que puede ser un desafío cultural para un campo que tradicionalmente ha sido algo reacio al cambio.
Los bibliotecarios han trabajado diligentemente durante décadas para crear recursos seleccionados que sean abiertos y accesibles para los académicos. Han surgido revistas de acceso abierto y recursos educativos abiertos que nivelan el campo de juego del aprendizaje. En un futuro en el que los agentes de IA raspan el corpus de material académico curado, examinado y confiable e improvisan a voluntad sin tener en cuenta los estándares bibliográficos fundamentales para la erudición y para asegurar una cadena de custodia del conocimiento a través de los siglos, ¿qué efecto tendrá esto en integridad académica? ¿Sobre la historia? ¿Sobre la búsqueda de la verdad? Creo que estas son cuestiones tremendamente importantes que los bibliotecarios deben considerar no sólo desde una perspectiva económica sino también moral.
A medida que los bibliotecarios exploran y utilizan la IA, debemos traer con nosotros lo que la tecnología nunca podrá tener: curiosidad y moralidad. es del bibliotecario deber hacer buenas preguntas y abordarlas con una mente abierta, mantener la integridad durante toda la investigación, seleccionar y citar fuentes de alta calidad y desarrollar argumentos racionales y comunicarlos de manera significativa. La buena noticia es que si se siente abrumado al navegar por el floreciente universo de la información, sus bibliotecarios locales están aquí para ayudarlo.
La próxima gran novedad está aquí. Como las bibliotecas lo han hecho brillantemente durante siglos con la aparición de cada nueva tecnología, creo que los bibliotecarios aceptarán este momento de la IA con confianza y al mismo tiempo se mantendrán fieles a los valores eternos que apreciamos: la promoción del conocimiento a través de la exploración, el descubrimiento y la creación.
