El grupo de extensión tecnológica Gloo adquirió el martes un chatbot de inteligencia artificial diseñado específicamente para que los ministerios interactúen con los usuarios que visitan sus plataformas en línea, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Faith Assistant, anteriormente conocido como Bible Chat AI, está capacitado e implementado de manera única por iglesias y ministerios individuales, explicó Gloo. El programa aprende y se adapta para responder preguntas de los usuarios, recomendar recursos y conectar a los usuarios con el personal o los voluntarios disponibles. La compañía planea ofrecer opciones de suscripción gratuitas y de pago con diferentes funciones, según un comunicado de prensa.
Gloo se describió a sí misma como una plataforma tecnológica con mentalidad misionera destinada a conectar a la iglesia cristiana generalizada. Faith Assistant se alinea con la misión de la compañía de emplear IA con fines de redención, dijo el director de IA de Gloo, Steele Billings, en un comunicado de prensa de la compañía.
¿Cómo están reaccionando los usuarios? Emily Haring Thevarajoo, directora de contenido digital de KCBI Radio, con sede en Texas, dijo que los análisis de Faith Assistant ayudaron a la estación de radio cristiana a comprender mejor a su audiencia. El programa ayudó a la estación a evolucionar en la forma de involucrar tanto a los oyentes como a los donantes y permite que la plataforma apoye y sirva a los miembros de la audiencia en cualquier momento, dijo.
Sin embargo, algunos miembros de la iglesia siguen desconfiando de que la IA se cruce con la religión. Barna Group se asoció con Gloo para realizar una encuesta en 2023 y descubrió que solo el 22% de los cristianos estuvo de acuerdo en que la IA sería buena para la iglesia. Poco más del 50% no estuvo de acuerdo con que la IA sería buena para la iglesia, mientras que casi el 30% informó que no estaba seguro.
