Hubo un tiempo en el que Netflix tenía mucha confianza en la “regla de los 2 minutos”. Este controvertido método fue la forma en que el gigante del streaming determinaba si un hogar había visto una película o un programa de televisión. Según esta antigua política, los usuarios sólo necesitaban ver 2 minutos de un programa para que contara como una vista. Ni siquiera importaba si la veías hasta el final o te detenías después de 2 minutos y 1 segundo: una vista era una vista siempre que superara ese umbral de dos minutos.
La regla se introdujo por primera vez en 2020 y representó un cambio importante con respecto al estándar anterior de Netflix. En años anteriores, un título se consideraba “visto” después de que un usuario veía el 70% de la película o episodio. Para una película de 90 minutos, eso equivale a poco más de una hora. Si bien no es así como se definiría tradicionalmente haber visto algo, el 70% definitivamente está mucho más cerca de la definición que 2 minutos. En ese momento, la compañía afirmó que cambiar a la regla de los 2 minutos era en realidad más veraz que cualquier porcentaje. En una carta a los accionistas (a través de GameSpot), el servicio creía que un umbral fijo de dos minutos trataba el contenido corto y largo de manera más equitativa.
Desde entonces, Netflix abandonó la regla de los 2 minutos por una nueva métrica.
Para contextualizar, en ese momento, Hulu, que pronto cerraría, consideraba que el 10% era visto como una vista. Mientras tanto, YouTube contaba 30 segundos como visualización. En realidad, eso ayuda a poner esta regla de los 2 minutos bajo una nueva luz: la mayoría de los principales servicios de transmisión aparentemente estaban midiendo la elección del espectador en un 100% de finalización, y Netflix simplemente estaba haciendo lo mismo.
Afortunadamente para los fanáticos de los informes precisos, Netflix finalmente se echó atrás en la absurda regla basada en el tiempo. Después de todo, es posible que dos minutos ni siquiera te lleven a los créditos iniciales de algunas películas o programas de televisión. La métrica proporcionaba cifras un 35% más altas que antes, y eso no parece justo para los involucrados. Entonces, Netflix adoptó una nueva forma de evaluar la participación de los usuarios.
Hoy en día, Netflix mide el rendimiento de un título dividiendo el total de horas vistas por su tiempo de ejecución. Eso le da al servicio de transmisión una estimación mucho más precisa de las vistas totales, pero que aún deja espacio para todas aquellas personas que solo ven un par de minutos de algo. Ahora, para una película de 90 minutos, dos personas que vean la mitad (o 45 personas que vean los primeros dos minutos) contarían como una vista colectiva. Todavía no es perfecto, pero al menos es considerablemente más justo.
