El auge de la IA generativa en los últimos años ha cambiado por completo la forma en que accedemos a la información. Lo que solía ser una búsqueda rápida en Google ahora es aún más fácil de acceder con herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT y Gemini. Ya no necesita desplazarse por un montón de artículos para encontrar la información que busca: una pregunta simple y enfocada en ChatGPT le brindará una respuesta personalizada casi al instante.
Algunos podrían argumentar que esto sólo hace que la gente sea más perezosa, y es cierto que la dependencia total de la IA no es lo ideal. Algunas cosas para las que nunca deberías usar la IA son buscar consejos de vida serios o editar imágenes de personas sin su consentimiento. Un buen uso intermedio para las plataformas de IA es la investigación o la búsqueda de respuestas a preguntas técnicas muy específicas. Incluso entonces, definitivamente no es una buena idea tomar cada palabra que escupe ChatGPT como la verdad. En todo caso, siempre debe estar atento a los modelos de IA que posiblemente le produzcan alucinaciones y le proporcionen con confianza información incorrecta. La mayoría de los chatbots muestran un descargo de responsabilidad que dice precisamente esto.
Dicho esto, los avances en la IA generativa han permitido a los usuarios modificar la forma en que responde o piensa un modelo. Además de descifrar cuál de la docena de modelos nuevos debería utilizar, aprender las indicaciones correctas puede aliviar muchas de las respuestas inexactas que pueda recibir. Instruir a una herramienta de inteligencia artificial para que se ciña a fuentes de alta calidad es un gran comienzo. De esta manera, no recibirás constantemente respuestas de fuentes no confiables.
Usando el mensaje de instrucción correcto
Servicios como ChatGPT son extremadamente útiles porque no requieren que usted modifique un montón de configuraciones para refinar sus respuestas. Puedes preguntarles en un inglés sencillo lo que sea que estés buscando y ellos ajustarán los parámetros en segundo plano. Para empezar, crear el mensaje de instrucción correcto puede ser de gran ayuda. Si está buscando información en una categoría específica, enumere algunos sitios web confiables y solicite al chatbot de IA que base sus hallazgos solo en esas fuentes.
Aquí hay un mensaje de ejemplo que generamos usando ChatGPT para investigar temas relacionados con la tecnología:
“Al responder a esta pregunta, base su respuesta únicamente en informes, reseñas o análisis de publicaciones de tecnología y Android reconocidas y acreditadas. Las fuentes aceptables incluyen publicaciones como SlashGear, BGR, XDA Developers, The Verge, Ars Technica, GSMArena, Wired y medios similares. No confíe en blogs, contenido de SEO, foros o publicaciones en redes sociales sin fuentes. Si las fuentes de alta calidad son limitadas o no están disponibles, indíquelo claramente en lugar de llenar los vacíos con especulaciones”.
En todas las preguntas posteriores que hicimos, ChatGPT obtuvo información exclusivamente de las publicaciones que habíamos mencionado e incluso citó las fuentes cuando correspondía. Gemini también siguió bastante bien las instrucciones y mostró una lista de todas las fuentes a las que hacía referencia. Hubo casos en los que ambos chatbots de IA cometieron un error y citaron publicaciones de Reddit, especialmente a medida que el hilo se hacía más largo.
Consejos para obtener respuestas confiables de la IA
Al momento de escribir este artículo, no existe una función de selección de fuente dedicada ni para ChatGPT ni para Gemini, aunque eso sería bastante bueno. El uso de indicaciones de instrucciones como la que hemos compartido anteriormente marca una gran diferencia en la calidad y confiabilidad de las respuestas, pero no es una solución milagrosa. Por eso es importante estar atento a la pestaña de fuentes para asegurarse de que los enlaces realmente funcionen. Es posible que de vez en cuando tengas que indicarle a la IA que controle las cosas si comienza a desviarse del rumbo.
Si está buscando respuestas a algo que no puede equivocarse en absoluto, considere utilizar Deep Research. Es una de las características de ChatGPT que no debes ignorar. Una consulta de investigación profunda tarda mucho más en procesarse, pero restringe el chatbot de IA para que solo haga referencia a fuentes y artículos académicos acreditados. La función también está disponible en otras plataformas como Gemini y Claude.
Alternativamente, puede cargar un documento y pedirle al chatbot de IA que hojee su contenido para responder cualquier pregunta que pueda tener. Una vez más, deberá estar atento a cuando el modelo de IA comience a citar inadvertidamente información de blogs aleatorios y publicaciones en redes sociales. También notamos que la precisión de las respuestas disminuía notablemente a medida que el hilo de la conversación se hacía más largo. Cuando esto suceda, considere iniciar un nuevo chat y pegar las instrucciones nuevamente.
